Recepção de clínica odontológica que aparece na landing page para dentistas

Landing page para dentistas: estrutura, LGPD e regras do CFO

Uma landing page para dentistas é a página que recebe quem clicou no seu anúncio. Ela tem um único objetivo: transformar esse clique em conversa ou agendamento. Por isso, cada bloco da página precisa responder a uma dúvida do paciente e, ao mesmo tempo, respeitar as regras do Conselho Federal de Odontologia.

Muita clínica investe em anúncios e manda o tráfego para a página inicial do site. O paciente chega, vê um menu cheio de opções e vai embora. Neste guia, você vai ver a estrutura de uma página feita para anúncio, os cuidados com velocidade, a LGPD no formulário, o efeito da página no Índice de Qualidade do Google Ads e o que o CFO não deixa publicar. No fim, há um checklist para revisar tudo antes de ligar as campanhas.

Por que o anúncio do dentista depende da página

O anúncio faz a promessa. A página cumpre essa promessa. Se alguém pesquisa implante dentário no bairro e cai numa página genérica sobre a clínica, a sensação é de engano. Então a pessoa volta para o Google e clica no concorrente.

Além disso, a página interfere no custo da campanha. O próprio Google explica que a experiência na página de destino é um dos três componentes do Índice de Qualidade. Ou seja, uma página fraca pode deixar o clique mais caro e reduzir a exposição do anúncio. Se você ainda está montando a conta, vale ler antes o nosso guia de Google Ads para dentistas.

Há ainda um terceiro motivo. A página é publicidade odontológica. Tudo o que está nela segue o Código de Ética Odontológica, do mesmo jeito que um post no Instagram ou um anúncio de rádio.

Estrutura de uma landing page para dentistas que converte

Uma boa página de clínica não precisa ser longa. Porém, precisa seguir uma ordem lógica. O paciente quer saber, nessa sequência: se você faz o que ele procura, se você é confiável, onde fica e como falar com você.

A estrutura abaixo funciona bem para a maioria das especialidades. Adapte a ordem conforme o tipo de tratamento anunciado.

Dobra inicial: o que aparece sem rolar a tela

A dobra inicial é a parte visível antes de qualquer rolagem. No celular, é um espaço pequeno. Por isso, ela deve trazer só o essencial:

  • Um título que repete a busca do paciente, por exemplo, Ortodontia em Pinheiros com atendimento para adultos.
  • Uma linha de apoio que explica o que a clínica faz, sem promessa de resultado.
  • O nome da clínica, o nome do responsável técnico e o número de inscrição no CRO.
  • Um botão principal de WhatsApp e, logo abaixo, um link para o formulário.
  • Uma foto real do consultório ou da equipe, leve e bem enquadrada.

O Google recomenda que a página de destino espelhe o apelo do anúncio e coloque a informação importante no topo. Essa orientação está no artigo de ajuda sobre como otimizar anúncios e páginas de destino. Assim, se o anúncio fala em ortodontia, a dobra fala em ortodontia. Não em clareamento, nem em todos os serviços da clínica.

Especialidade e quem atende

Logo depois da dobra, explique o tratamento em linguagem simples. Diga para quem ele é indicado, como costuma ser a primeira consulta e quais etapas o paciente pode esperar. Evite termos técnicos sem explicação.

Aqui mora um ponto de atenção. O Código de Ética Odontológica (Resolução CFO 118/2012), no art. 43, permite anunciar áreas de atuação e técnicas desde que precedidas do título de especialidade registrado no CRO ou da qualificação de clínico geral. Além disso, a clínica que cita especialidades precisa ter profissional inscrito nelas e deixar essa relação disponível ao público.

Na prática, então, a página deve mostrar quem é o especialista responsável por aquele tratamento, com nome, especialidade registrada e número do CRO. Um bloco curto com foto e mini currículo resolve isso e ainda gera confiança.

Nome e CRO do responsável técnico

Essa parte não é opcional. O art. 43 do Código de Ética exige, em qualquer comunicação, o nome e o número de inscrição da pessoa física ou jurídica. Quando é uma clínica, entra também o nome e o número de inscrição do responsável técnico.

Da mesma forma, a Resolução CFO 196/2019 determina que toda publicação traga o nome do profissional e o número de inscrição. Por isso, recomendamos colocar esses dados em dois lugares:

  • Na dobra inicial, em letra menor, perto do nome da clínica.
  • No rodapé, junto com o CNPJ, o endereço e o nome do responsável técnico.

Um formato simples, como exemplo: Clínica Exemplo, CRO-UF 0000, responsável técnico Dra. Nome Sobrenome, CRO-UF 00000. Use os dados reais da sua inscrição, claro.

Localização, horário e convênios

O paciente de odontologia escolhe muito pela distância. Assim, mostre o endereço completo, um mapa leve e pontos de referência, como a estação de metrô mais próxima. O horário de atendimento e os convênios aceitos também podem aparecer, porque o art. 43 lista esses itens entre os permitidos.

Se a clínica já cuida do Perfil da Empresa no Google, mantenha endereço e horário idênticos nos dois lugares. Dados diferentes confundem o paciente. Mostramos como organizar isso no artigo sobre Perfil da Empresa no Google para dentistas.

Um cuidado com o mapa: o mapa incorporado costuma pesar bastante. Uma alternativa é usar uma imagem estática do mapa com link para abrir a rota no aplicativo. Assim, a página carrega mais rápido.

Botão de WhatsApp

Para a maioria das clínicas, o WhatsApp é o canal que mais converte. O recurso clique para conversa usa o endereço wa.me seguido do número em formato internacional, sem zeros, parênteses nem traços. A Central de Ajuda do WhatsApp também ensina a criar o link com uma mensagem pronta.

Algumas boas práticas para o botão:

  • Deixe o botão fixo no rodapé da tela do celular, sem cobrir o conteúdo.
  • Use uma mensagem pronta que identifique a origem, por exemplo, Olá, vim pela página de ortodontia e quero agendar uma avaliação.
  • Marque o clique como conversão no Google Ads e no Meta Ads, para saber qual campanha gera conversas.
  • Combine com a recepção quem responde e em quanto tempo. Um botão bom não adianta se a mensagem fica horas sem resposta.

A mensagem pronta tem um bônus. Com ela, a recepção sabe de qual anúncio o paciente veio. Falamos mais sobre essa integração no texto sobre anúncios no Instagram com WhatsApp.

Formulário curto

Nem todo paciente quer conversar na hora. Alguns preferem deixar o contato e receber uma ligação. Para esse público, um formulário curto funciona melhor do que um longo.

Peça só o necessário para retornar o contato:

  • Nome.
  • Telefone com WhatsApp.
  • Melhor período para contato, em opções simples como manhã, tarde ou noite.

Evite perguntar sobre dor, doenças, medicamentos ou histórico de saúde. Esse tipo de pergunta pertence à anamnese, dentro do consultório. Além de aumentar o abandono, ela traz uma questão séria de LGPD, que veremos adiante. Por isso, o formulário curto é também o formulário mais seguro.

Velocidade e Core Web Vitals na página da clínica

Quem clica num anúncio está com pressa. Se a landing page para dentistas demora, a pessoa desiste antes de ver qualquer conteúdo. O Google recomenda apostar na rapidez em sites para celular, e mede a experiência real dos usuários por meio das Core Web Vitals.

As três métricas e os limites

Segundo o relatório de Core Web Vitals do Search Console, as métricas são LCP, INP e CLS. Os limites para o status Bom são estes:

  • LCP (maior exibição de conteúdo): até 2,5 segundos. Acima de 4 segundos, o status é Ruim.
  • INP (resposta à interação): até 200 milissegundos. Acima de 500 milissegundos, é Ruim.
  • CLS (estabilidade visual): até 0,1. Acima de 0,25, é Ruim.

O relatório usa dados reais de visitantes dos últimos 28 dias. Porém, uma página nova ainda não tem esses dados. Nesse caso, use o PageSpeed Insights para um teste pontual, sempre na versão para celular.

O que mais pesa em páginas de clínica

Na nossa experiência com sites odontológicos, os problemas se repetem. Os mais comuns são:

  • Fotos do consultório enviadas direto da câmera, com vários megabytes. Converta para WebP e redimensione para a largura real da tela.
  • Vídeo de fundo na dobra inicial. Ele atrasa o LCP e gasta o plano de dados do paciente.
  • Mapa incorporado, chat de terceiros e vários pixels de rastreamento carregando ao mesmo tempo.
  • Banner de cookies ou pop-up que empurra o conteúdo para baixo e piora o CLS.
  • Tema pesado de WordPress com construtor visual cheio de recursos que a página nem usa.

Então, a regra é simples: cada elemento precisa justificar o peso que tem. Quando fazemos criação de sites para clínicas, a página de anúncio costuma ser separada do site institucional justamente para ficar leve.

LGPD no formulário da clínica

O formulário de uma landing page para dentistas coleta dados pessoais. Assim, ele está sob a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018. A boa notícia é que um formulário curto e bem explicado já resolve a maior parte das obrigações.

Dado de saúde é dado sensível

O art. 5º da LGPD classifica como dado pessoal sensível o dado referente à saúde. Para esse tipo de dado, o art. 11 é mais rígido. Fora das exceções da lei, o tratamento depende de consentimento específico e destacado, para finalidades específicas.

Por isso, a recomendação prática é não coletar dado de saúde no formulário de anúncio. Nome e telefone bastam para marcar a avaliação. Além disso, o art. 6º traz o princípio da necessidade, que limita o tratamento ao mínimo necessário para a finalidade. Um formulário enxuto segue esse princípio de forma natural.

O que mostrar ao lado do formulário

O art. 9º garante ao titular acesso claro às informações sobre o uso dos seus dados. Na página, isso vira poucos itens:

  • Um texto curto acima do botão de envio, por exemplo: Usaremos seu nome e telefone apenas para retornar o contato e agendar sua avaliação.
  • Um link para a política de privacidade da clínica, com finalidade, prazo de guarda, contato do responsável e direitos do titular.
  • Caixa de seleção desmarcada para quem quiser receber lembretes ou conteúdos depois. Nunca deixe essa caixa marcada por padrão.
  • Um canal simples para o paciente pedir a exclusão dos dados, como um e-mail ou o próprio WhatsApp.

Outro cuidado é o destino dos dados. Se o formulário envia os contatos para uma planilha aberta ou para o e-mail pessoal de alguém da recepção, há risco de vazamento. O ideal é um sistema com acesso restrito. Esta parte não substitui orientação jurídica, mas evita os erros mais comuns.

Página de destino e Índice de Qualidade do Google Ads

O Índice de Qualidade vai de 1 a 10 e aparece no nível da palavra-chave. Ele combina três componentes: taxa de cliques esperada, relevância do anúncio e experiência na página de destino. Cada um recebe o status Acima da média, Na média ou Abaixo da média, em comparação com outros anunciantes nos últimos 90 dias.

Vale um esclarecimento. O Google afirma que o Índice de Qualidade é uma ferramenta de diagnóstico, e não um fator direto do leilão. Porém, os mesmos sinais de qualidade que ele resume pesam na entrega e no custo dos anúncios. Por isso, quando a coluna de experiência na página de destino mostra Abaixo da média, é a página que precisa de ajuste.

Uma página por grupo de anúncios

O caminho mais seguro é ter uma página para cada tratamento anunciado. Por exemplo, um grupo de anúncios de implante leva para a página de implante. Um grupo de ortodontia leva para a página de ortodontia. Assim, o título da página repete a palavra-chave, e o conteúdo responde exatamente à busca. É assim que estruturamos as contas no nosso serviço de tráfego pago no Google Ads.

Para conferir o resultado, abra o relatório de Palavras-chave no Google Ads e adicione as colunas Índice de qualidade e Exp. na página de destino. Se o status não melhorar depois de algumas semanas, revise velocidade, título e clareza do botão. Para entender como o orçamento se distribui entre essas páginas, veja o artigo sobre quanto custa tráfego pago para dentistas.

O que não pode aparecer na página pela regra do CFO

A página de anúncio é publicidade odontológica. Então, ela segue o art. 44 do Código de Ética Odontológica, que lista as infrações em publicidade. Entre elas estão:

  • Publicidade enganosa ou abusiva, incluindo expressões ou imagens de antes e depois, preços, serviços gratuitos e modalidades de pagamento.
  • Títulos ou especialidades que o profissional não possui ou que o CFO não reconhece.
  • Técnicas sem comprovação científica ou equipamentos sem registro nos órgãos competentes.
  • Críticas a técnicas de outros profissionais.
  • Dados que identifiquem o paciente sem consentimento livre e esclarecido.
  • Uso do termo popular e outras formas de concorrência desleal.
  • Serviços oferecidos como prêmio ou brinde.

Sobre imagens de casos, a Resolução CFO 196/2019 autoriza divulgar imagens de diagnóstico e da conclusão do tratamento, feitas pelo próprio profissional, com termo de consentimento do paciente. Porém, o texto que acompanha a imagem não pode sugerir sensacionalismo, autopromoção ou promessa de resultado. Além disso, vídeos e imagens mostrando o procedimento em execução são proibidos fora de publicações científicas.

Na prática, então, a página não deve ter frases como sorriso perfeito garantido, avaliação gratuita, parcelamos em 12 vezes ou o melhor implante da cidade. Para aprofundar cada regra, temos um artigo inteiro sobre publicidade odontológica e as regras do CFO.

O que a Resolução CFO 271/2025 mudou

A Resolução CFO 271/2025 fez alterações pontuais no Código de Ética. Ela deu nova redação aos incisos do art. 20 sobre brindes, premiações, sorteios e vale presente, e reescreveu o inciso XIV do art. 44. Esse inciso trata do aliciamento de pacientes por telemarketing ativo, caixas de som, veículos e plaqueteiros. A resolução também revogou um inciso do art. 32.

Os considerandos citam uma decisão do CADE sobre cartões de desconto. Porém, o inciso I do art. 44, que fala de preços e serviços gratuitos na publicidade, não foi alterado pelo texto. Por isso, a recomendação continua a mesma: nada de preço, gratuidade ou promoção na landing page. Em caso de dúvida, consulte o CRO do seu estado.

Checklist final da landing page para dentistas

Antes de ligar as campanhas, revise item por item. Se algum ponto falhar, corrija primeiro e anuncie depois.

  1. O título da dobra inicial repete o tratamento e a região do anúncio.
  2. Nome da clínica, CNPJ e número de inscrição no CRO aparecem na página.
  3. Nome e CRO do responsável técnico estão visíveis na dobra ou no rodapé.
  4. Cada especialidade citada tem um profissional inscrito nela, com nome e CRO.
  5. Endereço, mapa leve, horário e convênios estão corretos e iguais ao Perfil da Empresa.
  6. O botão de WhatsApp abre a conversa com mensagem pronta e está marcado como conversão.
  7. O formulário curto pede só nome, telefone e período de contato.
  8. Há aviso de finalidade e link para a política de privacidade perto do formulário.
  9. Nenhuma caixa de consentimento vem marcada por padrão.
  10. Os dados do formulário vão para um sistema com acesso restrito.
  11. LCP até 2,5 segundos, INP até 200 milissegundos e CLS até 0,1 no celular.
  12. Não há preço, gratuidade, forma de pagamento, promoção ou promessa de resultado.
  13. Não há antes e depois apelativo, nem vídeo de procedimento em execução.
  14. Imagens de casos, se existirem, têm termo de consentimento arquivado.
  15. Cada grupo de anúncios aponta para a página do tratamento correspondente.

Uma dica final: peça para alguém de fora da clínica abrir a página no celular, com o 4G, e tentar agendar. Em geral, esse teste simples mostra problemas que ninguém da equipe percebe.

Conclusão

Uma landing page para dentistas bem feita não depende de truques. Ela mostra o tratamento certo, identifica quem atende, facilita o contato e carrega rápido. Ao mesmo tempo, respeita o paciente, a LGPD e o Código de Ética.

Se você quer uma página assim, integrada às campanhas de tráfego pago, nossa equipe pode ajudar. Antes, se quiser comparar fornecedores, leia também como escolher uma agência de tráfego pago para dentistas. Depois, é só falar com a gente pelo contato e contar qual tratamento você quer anunciar.

Perguntas frequentes

Dúvidas mais comuns

Qual a diferença entre landing page e site da clínica?

A landing page tem um único objetivo, que é transformar o clique do anúncio em contato. O site institucional apresenta a clínica inteira, com vários serviços e menus. Por isso, a página de anúncio fala de um tratamento só, tem poucos links e coloca o botão de WhatsApp em destaque. Assim, o paciente encontra rápido o que buscou no Google ou no Instagram.

Preciso colocar o CRO do responsável técnico na landing page?

Sim. O art. 43 do Código de Ética Odontológica exige nome e número de inscrição da clínica e do responsável técnico em qualquer comunicação. Além disso, a Resolução CFO 196/2019 pede nome e inscrição em toda publicação. O ideal é mostrar esses dados na dobra inicial, em letra menor, e repetir no rodapé junto com CNPJ e endereço.

Posso mostrar preço da consulta na página de anúncio?

Não é recomendado. O art. 44 do Código de Ética trata como infração a publicidade com preços, serviços gratuitos e modalidades de pagamento. A Resolução CFO 271/2025 alterou outros incisos, mas não esse ponto. Por isso, informe preços somente no atendimento individual, pelo WhatsApp ou na recepção, quando o paciente perguntar.

Outras dúvidas

Quais campos o formulário de uma clínica deve ter?

O formulário deve ter só nome, telefone com WhatsApp e melhor período para contato. Esses dados bastam para marcar a avaliação. Perguntas sobre dor, doenças ou medicamentos ficam para a anamnese. Assim, o formulário converte melhor e segue o princípio da necessidade da LGPD, que limita a coleta ao mínimo necessário para a finalidade.

A velocidade da página afeta os anúncios do Google?

Sim, de forma indireta. A experiência na página de destino é um dos componentes do Índice de Qualidade do Google Ads, e o Google recomenda rapidez em páginas para celular. Além disso, uma página lenta faz o paciente desistir antes de ver o botão. Como meta, busque LCP até 2,5 segundos, INP até 200 milissegundos e CLS até 0,1.

Posso usar fotos de antes e depois na landing page?

Não em formato apelativo. O art. 44 do Código de Ética proíbe usar antes e depois como artifício de propaganda. A Resolução CFO 196/2019 permite imagens de diagnóstico e da conclusão do tratamento feitas pelo próprio dentista, com consentimento do paciente, sem texto de promessa de resultado. Na dúvida, prefira fotos da equipe e do consultório.

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